Sisäympäristössä esiintyvät ongelmat aiheuttavat jatkuvasti valituksia ja lisäävät suunnittelemattomien huoltokäyntien määrää. Myös käyttäjien tyytyväisyys on alentunut ja joskus ongelmat johtavat jopa sisäympäristöstä aiheutuvaan sairauteen, kuten ylähengitysteiden oireet, allergia tai astma. Systemaattisen menetelmän ansiosta saamme poistettua järjestelmävirheet, ei pelkkiä järjestelmävirheistä aiheutuneita oireita. Käyttäjätyytyväisyys paranee, valitukset vähenevät ja usein myös järjestelmän energiatehokkuus paranee.

Sisäympäristöongelmien ratkaiseminen koostuu palvelukokonaisuudesta, joka tyypillisesti käynnistyy sisäympäristökyselyllä, jonka osaksi suosittelemme Örebro MM40 oireosiota kiinteistön käyttäjien sisäympäristön laatuun liittyvien terveysoireiden kartoittamiseksi. Kyselyn tulosten pohjalta tehdään havaintokartta, jolla ongelmat ja oireet voidaan paikallistaa eri kiinteistön osiin sekä tilatyyppeihin. Mahdollisten havaittujen ongelmien syyt selvitetään kohteessa paikanpäällä tehtävällä olosuhdekartoituksella.

Sisäympäristöongelmien ratkaiseminen soveltuu kiinteistönomistajille, joilla on sisäympäristöongelmia. Kyseessä voi olla jo tunnistettu ongelma kiinteistön sisäympäristössä (esim. akustinen tai veto-ongelma). Toisaalta palvelukokonaisuus soveltuu myös toistuvien käyttäjiltä saatujen valitusten selvittämiseen, vaikka ongelmien varsinaista kohdetta ei olisikaan vielä löydetty. Pyrimme helpottamaan kiinteistöjohdon työtä systemaattisella ja käyttäjäkeskeisellä menetelmällä, joka auttaa kohdistamaan resurssit alueille, joilla esiintyy eniten tyytymättömyyttä.